近幾年來(lái)民營(yíng)公司的迅猛發(fā)展,就業(yè)機會(huì )的不斷增加,員工已不再是單純的體力勞動(dòng)者。他們的知識、技能、經(jīng)驗、信息都是公司寶貴的資源,一旦流失,公司損失的不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)力,而且會(huì )影響生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng),所以公司必須想盡辦法留住老員工。
新員工進(jìn)入任何一家公司,工作中,他們接觸最多的不是高管,也不是主任或班組長(cháng)。而是老員工、帶他們的師傅,如果公司不重視老員工的薪金待遇,情感投資,那么他們就會(huì )在新員工面前說(shuō)壞話(huà),會(huì )把工作中的不良情緒發(fā)泄到工作或是新員工身上,非但不能帶動(dòng)好新員工,反而會(huì )在新員工面前樹(shù)立一個(gè)不良榜樣。所以常??吹胶芏嘈聠T工不能很好的度過(guò)磨合期,而選擇了離開(kāi)。能留下來(lái)的也學(xué)到不少不良工作心態(tài)與習慣。
為什么會(huì )發(fā)生這種現象?公司決策者和管理者應該洞察社會(huì )變化、市場(chǎng)變化、用工變化以及薪酬變化。因為現在創(chuàng )業(yè)的老板多了,創(chuàng )業(yè)起點(diǎn)低了,新員工選擇的機會(huì )就多了。而現在的新員工質(zhì)量在下降,要求在提高。不像過(guò)去的老員工那樣沒(méi)日沒(méi)夜地加班而毫無(wú)怨言。對于80后,尤其90后的新員工來(lái)說(shuō),工作越少越好,工資越高越好,他們多數是在溫室里長(cháng)大,根本無(wú)法體會(huì )到老板創(chuàng )業(yè)的艱難和工作的艱辛。所以新員工只要高薪水,不接受繁重的工作。而且好多人有個(gè)不正確的心態(tài):你領(lǐng)導看著(zhù)辦吧,行就干,不行就走人。就算現在的大學(xué)生也是寧可失業(yè),也不愿委屈就業(yè)。他們沒(méi)有危機感,天塌下來(lái)了,有老爸頂著(zhù),家庭頂著(zhù),半年一年不上班也不愁吃穿,他們怕什么?但我們公司既不能等,又不能拖,否則產(chǎn)量上不去,訂單又交不上,眼看著(zhù)賺錢(qián)的生意而干瞪眼。所以感嘆,現在的好員工甚至比客戶(hù)還難找。
因此,公司決策者和管理者要想經(jīng)營(yíng)好公司,就必須像對待客戶(hù)一樣對待員工,服務(wù)客戶(hù)一樣服務(wù)員工。更不能忽視老員工作用,他們的薪酬待遇、工作環(huán)境都是公司的競爭優(yōu)勢。與其拼命招人,不如鼓勵員工帶人,但他們憑什么幫你帶人呢?這就靠公司決策者和管理者的人格魅力、激勵機制以及管理手段。公司未來(lái)的前景好,工作、生活環(huán)境符合他們的個(gè)人愿景,而且對于個(gè)人有著(zhù)良好的發(fā)展空間和晉升機會(huì ),他們才愿意把自己親朋好友帶進(jìn)來(lái)。
“能聚人者以一當十,能留人者以一當百”。如果只是千方百計到處去招人,而招來(lái)的人最終難以留住,就應該把眼光放長(cháng)遠些,做些實(shí)實(shí)在在的工作,把現有的老員工培養好、籠絡(luò )好,相比之下,把老員工留下才是“人才資源”工作的重點(diǎn)。
公司決策者和管理人員必須有意識的為員工創(chuàng )造成功的機會(huì ),提供成才的條件,不斷滿(mǎn)足其成就欲望,才能防止員工“移情別戀”。根據每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、愛(ài)好興趣、能力水平,幫助其擇定最佳工作崗位,使其感到自己找到了理想的表演舞臺,從而愛(ài)崗敬業(yè);要針對員工的欲望、能力、特長(cháng)、潛能等幫助其擬定一個(gè)能體現公司和個(gè)人共同發(fā)展的生涯發(fā)展規則,使其看到自己的發(fā)展前景,增強努力進(jìn)取的內在動(dòng)力;要根據有多大本領(lǐng)就提供多大舞臺空間的原則,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的作用。當個(gè)人的能力水平超過(guò)其崗位需求時(shí),一定要及時(shí)授權重用,將他們推上管理和科研生產(chǎn)的重要崗位,賦予必要的建議權、參與權、決策權、處置權,使其看到自己在逐步走向成功;要樹(shù)立全新用人理念,不拘一格使用人才。切實(shí)做到能者上、平者讓、庸者下,使其感到每個(gè)人都有挑大梁唱主角的機會(huì );要增加智力投資,給人才不斷學(xué)習提高和創(chuàng )造的機會(huì )。
公司必須重視員工的培訓。員工培訓,是公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是公司組織效益提高的重要途徑,更是公司培育和形成共同的價(jià)值觀(guān)、增強凝聚力、提高執行力的關(guān)鍵所在。所以公司應不斷地進(jìn)行員工培訓,向員工灌輸公司的價(jià)值觀(guān),培訓良好的行為規范,使職工能夠自覺(jué)地按慣例工作,從五一長(cháng)假除了旅游 還能做什么?輔導補習 美容養顏 家庭家務(wù) 加班須知 而形成良好、融洽的工作氛圍和強有力的執行力。通過(guò)培訓,可以增強員工對公司的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神??梢哉f(shuō),培訓是提升員工操作技能、工作態(tài)度、能力水準,達到人與“事”相匹配的有效方法。
培訓做得好,人心就凝聚的好,里面的人才就留得住,外面的人才進(jìn)得來(lái)。反之,里面的人才得不到重視和培養,他們就不愿意長(cháng)期留在公司。外面的人才因為員工看不到希望,所以他們也就不愿加入進(jìn)來(lái)。
提升老員工的能力和薪水,加深新老員工之間的感情交流,重視對他們的培訓和規劃良好的發(fā)展前景,那么老員工就留住了,新員工看到了老員工的能力成長(cháng)和收入增加也會(huì )很羨慕,他們自然也就想進(jìn)來(lái)與留下來(lái)了。所以,公司想招到人,招好人,公司只有留住老員工,才能吸引新員工。